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Häufige Fragen

Für wen ist LUMÉRA GEEIGNET?

Ideal für Frauen mit vertikalen Lippenfältchen, dünner werdenden Lippen oder altersbedingtem Farbverlust, die nach nicht-invasiven, effektiven Lösungen suchen.

Warum funktioniert LUMÉRA?

Anders als temporäre Lippenfüller oder Feuchtigkeitscremes bekämpft LUMÉRA die Grundursache der Lippenalterung – Kollagenabbau und verminderte Durchblutung.

Unsere geschützte Mischung klinisch erprobter Lichtwellenlängenstimuliert die natürlichen Regenerationsprozesse Ihrer Haut (Kollagen und Elastin), anstatt nur die Symptome zu maskieren.

Kann ich LUMÉRA verwenden, wenn ich Lippenfüller habe?

Absolut. Viele unserer Kunden nutzen LUMÉRA um die Wirkung ihrer Filler-Behandlungen zu verlängern oder ihre Abhängigkeit von Injektionen langfristig zu reduzieren. Wir empfehlen, nach den Injektionen mindestens zwei Wochen zu warten, bevor Sie mit LUMÉRA beginnen.

Kann ich Lippenprodukte verwenden, bevor ich LUMÉRA verwende?

Nein, diese können die Lichtmenge verringern, die in die Haut eindringt, und somit die Wirksamkeit der Behandlung verringern.

Werden meine Lippen durch LUMÉRA künstlich praller aussehen?

Nein. LUMÉRA verbessert die natürliche Fülle und Definition Ihrer Lippen. Das Ergebnis sieht völlig natürlich aus – eine jüngere, glattere Version Ihrer eigenen Lippen.

Was ist der Zweck mehrerer Wellenlängen?

LUMÉRA verfügt über 4 einzigartige Wellenlängen , die auf verschiedene Hautschichten wirken, um Zeichen der Hautalterung vorzubeugen und die Kollagenproduktion anzuregen.

Bernstein 602 nm (klinisch getestet), Rot 633 nm (klinisch getestet), Dunkelrot 660 nm (klinisch getestet), Infrarotlicht 850 nm (klinisch getestet).



Rücksendung & Rückerstattung

Was muss ich beachten?

Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können. 

Wie gehe ich vor?

Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.


Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück.

Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.


Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?

Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!.

Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.

Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?

Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.

Versand

Wie wird mein Paket verschickt?

Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.

Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 5-7 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.

Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung jederzeit über "Sendungsverflogung" verfolgen.

Lieben Sie Ihre Lippen oder Sie erhalten Ihr Geld zurück – garantiert.

Wenn Sie keine sichtbare Verbesserung Ihrer Lippenlinien und Ihres Lippenvolumens feststellen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück – ohne Fragen zu stellen.

Wir können diese kühne Garantie geben, weil wir wissen, dass sie funktioniert.

In unseren klinischen Studien stellten 94 % der Frauen eine deutliche Verbesserung fest – und wir sind überzeugt, dass dies auch bei Ihnen der Fall sein wird.